Acquisti online

Tutela contro truffe negli acquisti online e siti e-coomerce, assistenza nella conclusione di contratti a distanza, garanzia legale, mancate consegne, difetti di conformità dei prodotti acquistati sul web e violazioni del diritto di recesso entro i 14 giorni.

Come ti aiuteremo?

• Prima consulenza legale preliminare: il nostro team di esperti esamina la documentazione e fornisce una valutazione orientativa sulla fattibilità di un ricorso o di un'azione di tutela.
• Gestione dei reclami: predisponiamo e inviamo lettere di diffida e di messa in mora nei confronti di aziende, operatori e venditori inadempienti, per richiedere il rispetto degli obblighi contrattuali o il risarcimento dovuto.
• Conciliazione e procedure ADR: assistiamo e rappresentiamo il consumatore nelle procedure di risoluzione alternativa delle controversie, come ConciliaWeb per le telecomunicazioni, ARERA per il settore energetico e ABF per i servizi bancari, favorendo una soluzione rapida senza ricorrere al tribunale.